LIFE STOCK
더 나은 인생을 위한 투자, 라이프스탁이 함께 합니다
고객센터
- 등록일
- 2021-02-26 08:36:21
라이프스탁 환불규정
공통 환불 규정
1. 서비스이용기간 기준일자는 사전에 안내드린 내용과 계약서 기재와 같습니다. (서비스마다 상이함, 30일/60일)
2. 유료사용기간에 포함되는 주말 및 공휴일도 이용일 수로 산입합니다.
3. 환불 시 필요한 문서를 회사 측에 제출해야 하며, 제출 한 문서 검토 후 정당한 사유가 인정되는 경우 아래 산식으로 계산된 환불금액이 3영업일 이내(주말 및 공휴일 미포함) 환불처리됩니다.
(이 경우 납부하신 금액보다 환불금액이 작거나 없을 수도 있습니다)
4. 서비스 신청 후 어떤 정보 제공도 받지 못했을 경우, 전액 환불 가능합니다.
5. 환불 금액 계산
: 결제금액 - {(1일 서비스 금액 × 이용일 수) + 환불수수료(잔여기간 요금의 10%)}
※ 1일 서비스 금액 : 결제금액 ÷ 서비스 총 일수 (서비스마다 상이함, 30일/60일)
※ 단, 환불수수료의 경우, 결제 또는 서비스개시이후 7일이내 환불요청한 경우 미적용
※ 주문하신 서비스 외 부가하여 제공된 서비스와 컨텐츠는 환불대상에서 제외
신용카드 할부 시 환불 규정
1. 신용카드 할부 시 할부거래에 관한 법률(“할부거래법”) 제16조에 따른 다음과 같은 항변 사유가 있는 경우에는 서면으로 환불을 신청할 수 있습니다.
① 할부계약이 불성립∙무효인 경우
② 할부계약이 취소∙해제 또는 해지된 경우
③ 서비스가 정해진 시기까지 공급되지 아니한 경우
④ 회사의 채무불이행으로 계약의 목적을 달성할 수 없는 경우
⑤ 할부거래법 또는 다른 법률에 따라 정당하게 청약을 철회하거나 해지한 경우
2. 회사는 항변 수령 시 즉시 이를 검토하고 만약 항변을 수용할 수 없는 경우 그 의사와 사유를 5영업일 이내에 소비자에게 서면으로 통지하여 환불을 거절할 수 있습니다
기타 규정
1. 환불 신청시 환불받으실 통장사본을 제출하여야 합니다.
2. 결제 당시의 입금자와 환불받을 예금주가 다를 경우 입금이 불가합니다.(본인증명필요)
3. 환불업무와 관련된 잘못된 정보 입력으로 인한 환불 오류 책임은 이용자에게 있습니다.
4. 주식투자는 기본적으로 리스크를 내포하고 있으므로 손실이 발생할 수 있습니다.
5. 회사는 투자정보제공업체로서 당사가 제공하는 모든 투자 정보는 투자판단의 참고자료이며, 최종적인 투자 책임은 해당서비스를 이용하는 당사자에게 있습니다.
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